Integrovaný systém managementu jakosti, životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci v akciové společnosti AGC Flat Glass Czech
Akciová společnost AGC Flat Glass Czech, člen AGC Group a.s. je již více než pět let držitelem souboru certifikátů k integrovanému systému managementu jakosti (na podkladě normy ISO 9001:2000), ochrany životního prostředí (ISO 14001:2004) a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (OHSAS 18001:1999). Certifikáty vydala a jejich oprávněnost pravidelně kontroluje renomovaná certifikační společnost Bureau Veritas Certification Czech Republic s.r.o. Systém, tak jak byl zaveden a certifikován, byl jedním z prvních toho druhu u srovnatelné firmy ve střední a východní Evropě a podle dostupných informací ani dnes není v podstatě překonaný.
Co je to integrovaný systém:
V pojetí naší Společnosti je za integrovaný systém managementu pokládán systém managementu jakosti, zavedený již v roce 1996, který však byl zcela přepracován, aktualizován, doplněn a rozšířen o systém ochrany životního prostředí a o systém řízení bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Dalším stupněm integrace bylo sloučení dřívějších víceméně samostatných systémů jakosti jednotlivých závodů do systému jednoho.
Bez certifikovaného systému jakosti je aktivní účast na světových trzích dnes již prakticky nemožná. Stále více zákazníků vyžaduje mimo systému ISO 9000 i ostatní systémy. Mottem všech těchto tří subsystémů (jakosti, životního prostředí, bezpečnosti práce), je vyrábět výrobek se zaručenou a stálou kvalitou splňující požadavky zákazníka, přitom však s respektováním všech reálných požadavků na ochranu životního prostředí a na ochranu zdraví pracovníků a jejich bezpečnost při práci.
Tím, že AGC Flat Glass Czech má systém certifikován renomovanou certifikační společností, poskytuje svým zákazníkům základní důkaz, že má všechny procesy, které v akciové společnosti probíhají, popsány, prověřeny a má je pod odpovídající kontrolou.
Proč integrovaný systém:
Základním zadáním při vytváření bylo, aby vznikl fungující systém, který přispěje k dalšímu rozvoji celé společnosti. Cílem nebylo pouhé získání certifikátu, ale vytvoření prostředku, který by vedl ke zvýšení důvěryhodnosti akciové společnosti AGC Flat Glass Czech jako obchodního partnera a dále pak k uspokojení zákazníka. Zavedení integrovaného systému vede nejen k nezanedbatelné úspoře vynakládaných finančních prostředků a k účinné koordinaci aktivit společnosti, ale systém vytváří i vhodné prostředí a nástroje pro efektivní naplňování strategie společnosti a záměrů vrcholového vedení.
Jeho dalšími přínosy jsou i jasná specifikace odpovědností a kompetencí každého pracovníka, pořádek v dokumentaci a na pracovištích, zdokonalování výrobních procesů směrem ke zkvalitnění výroby, snižování spotřeby energie a surovin, snižování počtu pracovních úrazů a jejich následků, odhalování chyb v jednotlivých činnostech a jejich včasná a efektivní náprava.
Výhodou integrace systému životního prostředí a systému BOZP se systémem jakosti, navíc sloučením předchozích systémů jakosti závodů do systému jednoho, je i snížení nákladů spojených s jeho udržováním (certifikace na cca 60 % nákladů stávajících, odpovídajícím způsobem se snížil i počet dnů prověrek prováděných certifikační organizací).
Došlo i ke znatelnému zeštíhlení dokumentace, a to nejen díky zavedení jednotných postupů, společných pro všechny organizační jednotky, ale zejména proto, že jednotlivé dílčí systémy mají velkou většinu směrnic, postupů, formulářů a záznamů v zásadě společných. Na každém závodě existují pouze nezbytné specifické předpisy, které nejsou z důvodu rozdílných výrob uplatnitelné pro ostatní závody, a speciální pracovní a kontrolní postupy, případně další dokumenty, v míře podstatně omezenější než dosud.
K dalšímu zjednodušení práce s integrovaným systémem managementu je využito kvalitního technického vybavení společnosti a veškerá společná dokumentace je umístěna na intranetu, který je přístupný všem zaměstnancům. Velkou předností elektronické formy dokumentace je její přehlednost a snadná přístupnost, systém hypertextových odkazů velmi usnadňuje orientaci, zjednodušuje se a značně urychluje změnové řízení. Tištěná forma dokumentace se používá už pouze na pracovištích, kde není k dispozici počítačová síť, případně je papírové vyhotovení z různých důvodů nezbytné.
Výrok auditora:
Implementovaný systém auditoři hodnotí jako systém naprosto funkční, který je integrovanou součásti řízení společnosti.
Perspektiva:
Do integrovaného systému managementu jakosti, životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci je zahrnuto vedení společnosti a všechny výrobní závody, tj. Řetenice, Barevka, Kryry, Coating Teplice a Oloví, čímž je systém plně funkční v celé společnosti.
Celý integrovaný systém navíc vykazuje značný potenciál ke zlepšování, což zpravidla není příliš vidět navenek, ale projevuje se to ve vztahu k zákazníkovi a v dalším zlepšování image Společnosti.
Vytváření integrovaného systému managementu jakosti, životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci ve skupině AGC Flat Glass Czech pokračuje i nadále s cílem vytvořit a certifikovat i systémy dceřiných a distribučních společností. Vedle již certifikovaných společností jako jsou AGC Automotive Czech a.s. nebo úsek celoživotního vzdělávání SOŠT a SOU Teplice proběhla v tomto roce úspěšná recertifikace systému sítě osmi českých distribučních společností. Model systému byl nastaven obdobně jako v mateřské společnosti, tj. z centra jsou řízeny společné činnosti a např. pracovní a kontrolní postupy má každá společnost vlastní. Opět je ve značné míře využito intranetu, čímž dochází k úspoře nejen nákladů všeho druhu, ale i času. Ve slovenských a polských společnostech je připravováno zavedení podobného systému.
Zároveň byly ve všech distribučních společnostech revidovány a doplněny pracovní a kontrolní postupy tak, aby vyráběná izolační skla vyhovovala normě EN 1279. To bylo úspěšně ověřeno výrobkovými audity provedenými nezávislou autorizovanou osobou a AGC Flat Glass Europe jako celek může vydávat tzv. evropské prohlášení o shodě.
AGC Flat Glass Czech je tak jednou z mála společností, které mají certifikován celý řetězec činností od získávání surovin až po prodej hotových výrobků finálnímu zákazníkovi a to nejen z pohledu jakosti, ale i ochrany životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
Certifikáty:
• Certifikáty na integrovaný systém managementu jakosti (podle normy ISO 9001:2000), ochrany životního prostředí (ISO 14001:2004) a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (OHSAS 18001:1999); certifikace 2002, recertifikace 2005
• Certifikáty na integrovaný systém managementu jakosti, ochrany životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci sítě českých dceřiných a distribučních společností; certifikace 2004, recertifikace 2007
Osvědčení o jakosti, certifikáty shody na:
• Plavené ploché sklo Float a ostatní druhy skel
• Zrcadla a nábytkové sklo
• Vrstvené stavební sklo Stratobel odolné proti prostřelení
• Vrstvené stavební sklo Stratobel odolné proti proražení
• Vrstvené stavební sklo Stratobel odolné proti bočnímu nárazu
• Bezpečnostní sklo vrstvené Stratobel
• Tvrzené stavební sklo Restex
• Bezpečnostní sklo tvrzené Restex
• Izolační skla
• Lité vzorované sklo a sklo s drátěnou vložkou
• Sklo protipožární